Бизнес растет со скоростью развития собственника


Нет ничего прекраснее, чем смотреть на огонь, воду и впахивающего руководителя, который не может раздать задания подчиненным и заставить их работать (легкий сарказм).

Это происходит по многим причинам и одна из них- неумение делегировать полномочия другим людям. Результат — руководитель все тянет на себе, а подчиненные с удовольствием за этим наблюдают. Почему так? Каждый собственник это чей-то бывший «уставший сотрудник», который больше не хочет «работать на дядю», которые увольняются и открывают свое дело.

И первая, из многих ловушек, в которую попадет бывший сотрудник — отношение к бизнесу. Многие продолжают относиться к бизнесу как к работе.

Еще раз: сотрудник получил навык «работать» т.е. хорошо делать свое дело. И на основе этих навыков решает, что теперь можно перестать «работать на дядю» и можно открыть «свой бизнес» что бы показать всем как нужно работать – это как, получив навык чистить картошку рассчитывать на то, что этого достаточно, что бы стать хорошим владельцем ресторана.

К сожалению, большинство предпринимателей не очень понимают, кто такой “владелец бизнеса” и саму суть «бизнеса».

А драматизм ситуации заключается в том, что он действительно перестает «работать на дядю» 8 часов и начинает работать на «свой бизнес», который подменяет «дядю», но уже тратит на это мин 16 часов своей жизни и считает это нормой, оправдывая тем, что это временно.
Эта ловушка порождает подмену смыслов: многие самозанятые называют себя собственниками бизнеса.

Если бизнес не возможно описать как систему, и ты в нем лучший специалист (Hard skills), это не бизнес – это самозанятость.

Собственник - это не просто юридический статус — это человек которому принадлежит бизнес и он вне его (Soft skills).
Hard и soft skills — напоминаю, что это такое и для чего они нужны.

Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, чистить картошку, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.

Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут, как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
В наше время для решения технических задач можно привлечь на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, принятия решений или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.
Помните мы говорили об отношении к бизнесу — это значит что не получится стать Собственником, не наработав свои Soft skills.

Изменения неизбежны и постоянны, поэтому вам в любом случае придется постоянно и последовательно менять себя и свою компанию. Так как было раньше уже никогда не будет - нужно постоянно адаптироваться к меняющейся реальности. И тут таится очередная опасность — иллюзия правоты.
Наши ограниченные представления о нас самих и о мире, прошлый опыт. Другими словами, это шаблон, в рамки которого мы загоняем свои мысли и свой бизнес. Мы всегда будем субъективно оценивать информацию и потому начинаем спорить со всеми кто не думает так как мы.
Любой спор это сопротивление новому, другому, а значит, лишаем себя развития, консервируем в прошлом. Вас ни кто не призывает принимать чужую точку зрения, мы говорим сейчас только о том, что другое мнение имеет место быть. Вот вы сейчас читаете эти строки и вероятно, что некоторые начинают уже возмущаться и утверждать, что я не прав.

Возможно…. Но заметьте вот что: как только информация, которую вы получаете, совпадает с вашей точкой зрения — автор молодец, правильно пишет. Как только не совпадает — это мудак который, пишет всякую хрень.
Почему такое происходит: потому что вам еще в школе вдолбили, что есть только одно правильное мнение и кто не прав тот лох. Но в жизни все по-другому: не бывает только одного правильного мнения и не бывает не правых, бывает просто другая точка зрения. И моя задача не убедить вас в том, что вы ошибались и что теперь слушать нужно только меня - я расскажу как правильно. Нет! Моя задача показать вам каким образом вы попадаете в ловушки инертного отношения к происходящему и какие могут быть последствия.
Можно с этим соглашаться и не попадаться в них, а можно и не соглашаться — выбор ваш. Напоследок задам один вопрос: ваша цель прочтения данного материала состоит в том, что бы расширить свои возможности или обратить внимание на то с чем вы согласны и проигнорировать то с чем не согласны?

Был такой царь Соломон. Он правил более сорока лет и за это время на его территории не было ни одной войны, а до уровня его экономики до сих пор ни одно государство, даже, дотянуться не может. Так вот: прежде чем принять свое личное решение по важным вопросам, он выслушивал всех своих советников, а их было около 40. Понимаете — выслушивал всех, но решение принимал свое. Это очень хороший навык, не споря, выслушивать мнения многих, но решение принимать свое.

Однако есть и другая сторона иллюзии правоты — слушать, соглашаться, но не делать.

Если вы только изучаете (такой себе вечный студент), но ни чего не делаете, то это только ухудшает ситуацию - касается не только информации полученной тут, это касается любой информации потому что полученные и неиспользованные знания будут использовать вас .
Вы мне не верите — обратите внимание, как вас используют социальные сети. Когда вы просто листаете контент: сколько они у вас забирают энергии и времени, они вас всего лишают.....

Soft skills нужно не только изменять, но и дополнять. Например: системное мышление. Системное мышление — это способность понимать связи между объектами, предметами, явлениями, а также целостно их рассматривать. Осознанно действовать на основе планирования, а не рефлексировать на ситуацию. Этот навык называют одним из основных потенциалов руководителей, да и в целом успешных людей.

Почему?
Вы видите бизнес целиком в виде системы, как бы со стороны, но понимаете функционал каждого отдельного элемента. Вы видите взаимосвязи элементов внутри системы. То есть понимаете, как изменение в одном месте повлияет на другие элементы и на всю систему в целом. Вы видите взаимосвязь своего бизнеса как системы с внешним миром. Вы можете это все одновременно держать в голове и учитывать при анализе или принятии решений.

Так почему не все предприниматели стремятся обладать этим необходимым качеством?
Как мне кажется, это связано с тем, что проблема выживания остро не стоит, нет необходимости так же постоянно взаимодействовать с другими людьми, а также гиперопека родителей в детстве и даже гиперопека государства лишают нас необходимости сильно напрягать наш мозг. Чем больше количество людей, с которыми нужно находить общий язык, я подчёркиваю это: именно находить общий язык, устанавливать связь, понимать оппонента....тем больше "ячеек" в голове образуется. Вы наверняка обратили внимание, что люди, выросшие в опасной среде, могут иметь слабое образование и знания, но соображают очень быстро и по-житейски мудры.
Когда понимаете структуру и видите взаимосвязь между структурой и поведением, то начинаете понимать, какой результат ожидать, почему они дают те или иные последствия, и как и что изменить и каким образом, чтобы выйти на следующий уровень. Современный мир быстро меняется, становится все сложнее, и системное мышление поможет видеть, пользоваться и управлять теми возможностями, что открываются перед вами. Именно этот тип мышления позволяет устанавливать настоящие причины проблем и находить способы их разрешения.

Задумайтесь:
■ Экономические взлеты и падения вызываются вовсе не «мировым заговором» – это неотъемлемые свойства рыночной экономики, ее структуры.
■ Компании крайне редко банкротятся из-за конкурентов. Те, конечно, извлекут из этого выгоду, но причины потерь заключаются в качестве управления самой компанией.
■ Даже вирусы не нападают на нас — это мы создаем условия, при которых они могут оказать вредное воздействие на ваш организм.

Системное мышление это умение взглянуть на проблему с разных сторон.
Сегодня, в условиях «постоянных перемен», чтобы быть эффективным, надо все время меняться, подстраиваться под постоянно изменяющуюся окружающую среду. А для этого надо быть гибким, варьировать критерии принятия решений и уметь посмотреть на проблему с разных сторон, иногда противоречащих друг—другу. А это значит что нужно хорошо изучить себя, хорошо знать ту систему в которой ты находишься и понимать правила игры.

А до недавнего времени системное мышление было и вовсе ни к чему. Мир был прост. Степеней свободы было меньше. Часы либо идут либо стоят. В любом случае ход стрелок ограничен.
Сегодня мир усложнился. Он стал больше похож на облако, чем на часы. Приходится достраивать картину мира при дефиците информации при этом еще необходимо уметь увидеть ключевые детали.
Только  руководители, которые перестали избегать неопределенности, полюбивших изменения, будут извлекать выгоду из постоянно изменяющегося мира.

Системное мышление является базовым навыком позволяющим качественно использоваться системой управления результатами.

Система управления результатами или performance magament основной своей задачей видит побуждение сотрудников сосредоточиться на эффективности работы в целом -под результат. Основная сложность в этом — это отучение от зацикливания на выполнение микро задачи за которое автоматически полагается вознаграждение. В конечном счете задача performance magament обеспечение компании плановыми результатами, возможность раскрываться эффективным сотрудникам, для реализации поставленных целей.
Как добиться от сотрудника максимального использования всех возможностей компаний и как сделать так чтобы он делал это с удовольствием? Как связать процесс с результатом и карьерным ростом? Как не превратить управление результативностью в бюрократическую и неповоротливую процедуру? Ответы на эти и подобные вопросы даёт эта система.
Когда вы идёте покупать дом машину или телевизор Вы же идёте их покупать не в раздел «Сделай сам», где вам выдают ведро запчастей и инструкцию, а также онлайн-консультанта, который, с удовольствием подскажет, как правильно вызвать мастера. Нет, вы покупаете готовый аппарат, просто учитесь им правильно пользоваться, извлекая прибыль и выгоду. Так же и системы.
Системы стали настолько сложными и изменения настолько быстрыми, что создание системы в компании это уже отдельная профессия и она не имеет ничего общего с функцией собственника.

Я даю методологию собственнику, которая позволяет перейти с технического уровня Hard skills (директор, руководитель , управляющий) на качественный Soft skills (собственник, родоначальник, автор идеи, создатель ценности).

Ведь цифровая трансформация, как и любое другое преобразование бизнеса, помимо внедрения новых технологий требует перестройки образа мышления собственника, руководителей, сотрудников и всей культуры в организации. Без этого все проекты по оцифровки бизнеса сводятся только к процессу с неизвестным результатом и отвлечением массы времени и ресурсов.

И вот вам еще один капкан: на курсах «успешного успеха» и «системной систематизации» вам, как собственнику, предлагают выйти из рутины ручного управления и перейти в рутину создания системы. То есть Вам предлагает перейти из одного Hard skills в другой Hard skills. А именно — вам предлагают статус собственника с функцией менеджера. Ведь создание системы, организационной структуры, подбор команды, формирование инструментов — это дело рук специалистов, многих специалистов, а не одного собственника.
Поэтому я не занимаюсь обучением «системной системности»: я работаю отдельно собственником и отдельно всего компанией.
Собственника привожу в баланс и готовлю к управлению компанией через систему (Soft skills, управление компанией в ручном режиме и управление через систему требуют разных навыков и разных стратегий).
А вот компанию привожу в норму и для каждой компании норма своя. Продаю идею системного бизнеса всем сотрудникам компании, помогая им освоиться в новой среде, формируем стратегию развития компании (Hard skills).
И только тогда собственник готов к сепарации с бизнесом (отработан навык, есть стратегия, команда готова к изменениям) можно начинать процесс плавного перехода из статуса «собственника с функцией универсального менеджера» в статус «собственник в состоянии ХОЗЯИН».

Для того что бы не перегружать владельца параллельными задачами, я предлагаю такой продукт как Сопровождение.

Сопровождение - уникальный продукт для тех, кто желает глубже понимать суть трансформации бизнеса, осознанно принимать качественные решения, касающиеся направления развития компания в целом, и формировать навыки управления руководителями.
Примерно 80% любых изменений — провальны. То есть вероятность успешных действий связанных с изменениями составляет 20%.
Как исправить эту статистику?
Для того чтобы это изменить, необходимо чтобы процесс изменений, как функционал, был снят с самого собственника и делегирован на отдельного специалиста — человека обладающим уникальными компетенциями вовремя заметить, что и где необходимо улучшать, знать как улучшить, довести начатое до результата, а также находить якоря, которые ограничивают развитие компании. Согласитесь, это, уже, не может быть функцией собственника.

Сопровождая, я даю методологию позволяющую снизить последствия от неудач и сделать результат цифровой трансформации гарантированно успешным.

Однако стабильность работы компании зависит не только от качества работы сотрудника, правильно настроена программное обеспечение это практически 60% к эффективности работы сотрудника.

Под настройкой программного обеспечения я понимаю процесс подготовки программы к выполнению задач сотрудником, где сотрудник с программой совершает меньше действий или выполняет задачу быстрее и качественнее чем без программного обеспечения.
То есть если у вас был хаос в компании, вы решили автоматизироваться, то у вас будет автоматизированный хаос. Основная задача автоматизации это изымание из рабочего процесса рутинные повторяющиеся действия, чтобы сотрудники могли сконцентрироваться на своих ключевых функциях. Но ,иногда не стоит автоматизировать процесс совсем, иногда вручную делать дешевле.
Вы, как владелец бизнеса, должны освободить свое личное время для проведения преобразований в бизнесе. Пока тонете в рутине, вы не сможете заниматься реорганизацией.
Получается замкнутый круг: нет возможности заниматься развитием компании, потому что нет времени. А времени нет, потому что компания не растет и не приносит достаточной прибыли.

И тут мы возвращаемся к тому с чего начали — делегирование. Многие не будут делегировать, потому что бояться снижения качества исполнения.

Не бойтесь, что, если вы не будете все делать сами, бизнес развалится. Ваша задача создать идею, ценность, а эффективный процесс выстроим мы. Даже если я начинаю с теми кто есть, и при низкой эффективности каждого конкретного сотрудника, процесс превращая в конвейер выстраивается продуктивная модель компании. На конвейере каждый конкретный рабочий может «закручивать гайки» намного хуже, чем «мастер цеха», который все делает великолепно.
Однако за счет разделения труда процесс разбивается на несколько маленьких, понятных и четко отрегулированных этапов, и в целом вся цепь начинает выдавать результаты на порядок лучшие.

Но для некоторых собственников это не под силу, потому что для них их компания это их ребенок. Идентифицировать себя с компанией можно, но привязываться и считать ее неотъемлемой частью своей жизни – ни в коем случае!

Бизнес вам дан для того, чтобы реализовывать все свои желания. Бизнес — это инструмент! Вам надо закрутить шуруп — вы создаете себе отлично работающий шуруповерт. Но не отождествлять же себя с ним?!
Отождествление себя с бизнесом приводит так же к тому, что у вас формируется не корректные системы: исполнения, управления либо контроля. Например бардак, плохие продажи, недостаток сотрудников — все это можно перевести в плохо отработанные процессы системы и отработать. В противном случае - вы обречены тушить пожары в бизнесе, вас постоянно будет засасывать хаос и непредвиденные ситуации.
Чем хорош «Макдоналдс»? Тем, что, зайдя в него в любой стране мира, вы представляете, что такое «биг-мак», что он там будет с кока-колой и картошкой, и вам будет обеспечен светлый и чистый туалет.
Есть вещи, которые должны быть одинаковыми во всех бизнесах, поэтому у вас должны быть задокументированные системы по каждому процессу. Вместо того чтобы бороться с симптомами, чтобы тушить пожары, реагировать на внешние кризисы, случающиеся систематически с понедельника по пятницу - вы можете найти и устранить причину этих проблем.

Но для создания системного бизнеса вам не обязательно получать еще ряд дополнительных профессий или раздувать штат новыми сотрудниками, вы можете отдать это на аутсорсинг «Системы для Бизнеса».
Многие Собственники строят модель, в которой вся обратная связь замыкается на них самих. На первых порах это хорошо работает, потом начинает ехать крыша и «узким местом» становятся они сами. Особенно это касается малого бизнеса.
Если вы пытаетесь развивать бизнес, но понятия не имеете, как это будете делать, вы много времени потратите на пустые процессы и гарантированно получите разочарование в изменениях. Если же у вас конкретно прописанные процессы
которые ведут к конкретному измеримому результату в конечном счете, ваш замысел воплотится так, как нужно. (этап Дорожная карта развития бизнеса)

Каждая компания может развиваться, пользуясь одним из трех способов.

Кто-то любит органический рост. т.е. никаких революционных изменений ни в продукции, ни в технике продаж, ни в маркетинге и т.д., сотрудники таких компаний просто приходят на работу и делают свое дело изо дня в день. Что-то делают, что-то продают и потихонечку растут.

Проблемой такие компаний является то, что растут они медленно, либо вообще не растут, а находятся в процессе завуалированной стагнации, и если и есть какой-то рост, то он сравним, и перекрывается уровнем инфляции в стране. Такие компании не «живут» и не развиваются, а просто «существуют». Они перебиваются тем, что есть «сегодня», без каких-либо надежд на положительные изменения «завтра». Компании кое-как платят по своим счетам, выдают зарплаты сотрудника, прибыли выдают очень мало.

Следующая категория – это компании, которые претерпевают быстрый и значительный подъем, получают большие и дорогие контракты, имеют крупных клиентов, и быстро и стремительно растут. Но резкий рост наблюдается очень недолго. Компании находят большие контракты, получают большое количество денег, и все у них хорошо лишь какое-то время. Несколько месяцев или даже пару лет у них идет резкий взлет. Масса примеров компаний, которые «взлетают» в течение несколько месяцев или лет, а потом буквально за считанные месяцы (если не недели) сгорают.
В место бюджетирования эти компании просто тратят большое количество денег. И, в конце концов, начинают верить в свой собственный «пиар», в свою «нужность и незаменимость» на рынке.
Происходит это, потому что компания, уже «разогнанная» и самоуверенная, привыкшая тратить очень много денег, не всегда может резко переключиться на режим «экономии». Если собственник не справляется с этим кризисом, не сокращает расходы, не увольняет 95% своего персонала, и не начинает все «по новой», то компания просто «загибается».

А есть третий — системный подход. Когда предприниматель заходит в нишу со своей идеей и в первое время ее тестирует, замыкая весь процесс на себе. Как только получен ожидаемый результат, предприниматель не стремиться, сразу же вырасти, а в этот момент формирует систему, переводя идею в проект. На этот проект нанимается руководитель (если вы нанимаете руководителя без системы, он либо уведет у вас бизнес, либо, по факту, будет выполнять роль личного помощника, хотя вы его будете назвать директором). И вот этот руководитель уже и занимается развитием проекта под вашим чутким контролем, который к этому моменту становится собственником. Собственник — это не просто юридический статус — это человек которому принадлежит бизнес и он находится вне его, но полностью его контролирует. В этом случае собственник может вести много проектов, абсолютно не погружаясь в детали технических процессов, но управляя ими. Почему такое возможно? Потому что в данном подходе собственник не оттачивает навык «еще лучше чистить картошку», он занимается тем, что повышает компетенцию «Собственника».

« Системы для Бизнеса» предоставляет полный спектр услуг по формированию навыка «Собственника» и готовит, адаптированную под вас, систему управления результатами, что бы вы не тратили свои силы и драгоценное время, на исполнение технологической задачи.

Всё начинается со знакомства, начинается с общения (можно очно, можно по видео). Вы рассказывайте о себе о своём бизнесе, рассказывайте интересные моменты то чем вы гордитесь, чего опасаетесь. Я рассказываю о себе, потом как я

решаю такие задачи. Но перед тем как начать - определяем необходимость изменений. Иногда бывает так, что любые изменения на какой-то период времени противопоказаны, а бывает так, что изменения необходимы, а собственник к ним не готов.
И прежде чем начнем совместную работу мы обязательно убедимся в необходимости изменений, в готовности к изменениям, на каком этапе развития находится компания, динамика развития, продиагностировать сам запрос и рентабельность изменений. затем мы рассматриваем и оцениваем риски и угрозы. И только тогда когда предварительный анализ показал рентабельность всех будущих изменений, мы обговариваем условия сотрудничества.

Как это все реализовать на практике вы можете узнать Заказав бесплатный разбор вашей ситуации                                                                      

CRM-форма появится здесь